Inconveniente con mi desembolso

Hola, eh terminado mi 7mo semestre y yo subí mis papeles para el seguimiento académico y en la página solo me aparece “Aprobar por gerente regional” (no sé que significa eso) ya llevan 4 meses y no me dan paso para el desembolso además ya me pidieron los papeles del próximo periodo y aún no tengo respuesta del periodo anterior y lo peor q no me dan solución los de “soportebecas”.

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Hola a mi tambien me ocurre lo mismo yo ya tengo meses que envie los documentos y aun no he recibido mi desembolso. Que le han dicho los de soportebecas

Buenas tardes disculpen tengo los mismo inconvenientes no sé si ustedes lograron resolver su problema si lo lograron ayúdenme guiando como lo hicieron gracias